Los Cauquenes, um hotel acessível

Oferecemos tarifas especiais para pessoas que se hospedem com cadeiras de rodas, devido à ausência de um braço hidráulico para acessar nossa piscina.

 

Primeiramente, o estacionamento de Los Cauquenes Resort + Spa + Experiences está localizado próximo à entrada principal. Ele possui um espaço reservado, do lado esquerdo, pois não possui desnível e está muito próximo à entrada principal. Este espaço é sinalizado com o símbolo internacional de acessibilidade.

 

Em segundo lugar, a entrada do hotel é acessível. A equipe de assistência (Bellman) está disponível para abrir as portas para todos os hóspedes que entram e saem.

 

Detalhes na recepção:

• Balcão de Concierge acessível.

• O amplo hall de entrada permite a movimentação de uma pessoa com mobilidade reduzida.

• Possibilidade de realizar check-in express (apenas a chave é entregue).

• Iluminação uniforme e difusa para não ofuscar o rosto do recepcionista.

• Informações em braille.

Dispomos de dois quartos acessíveis. Por um lado, o nosso quarto #001 é destinado a pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida, sendo o primeiro do corredor. Por outro lado, o quarto para pessoas com deficiência audiovisual é o #003, ambos localizados no térreo.

 

• A cama pode ser configurada tanto como de casal ou duas de solteiro. A altura da cama pode ser ajustada de acordo com o tipo de deficiência.

• O armário tem portas dobráveis, e uma barra para cabides a uma altura acessível para pessoas com deficiência.

• O cofre está localizado dentro do armário, em uma prateleira baixa, permitindo a aproximação de um cadeirante. O sistema é de fácil operação.

• As janelas são acessíveis e de fácil abertura.

• A mesa pode ser adaptada conforme o tipo de deficiência.

• O espelho do quarto está fixado na parede em uma posição inclinada.

As áreas do Restaurante Reinamora e do Wine Bar são de fácil acesso pela entrada principal e recepção do hotel, localizadas no térreo. Essas áreas são frequentadas tanto por moradores da cidade quanto por hóspedes do hotel.

 

• A porta de entrada é ideal, pois ambas as folhas podem ser abertas.

• A iluminação geral é uniforme.

• Oferecemos mesas adaptadas para pessoas com deficiência.

• Temos cardápio em braile, e em formato digital, com a opção de aumentar o tamanho da letra para pessoas com baixa visão.

• No menu, há opções para celíacos, diabéticos e vegetarianos.

• Caso um cadeirante queira utilizar o deck e/ou terraço, nossa equipe irá auxiliá-lo em todos os momentos.